Questions fréquentes

Les quantités minimales de commande varient selon le SKU, le grade de pureté et la disponibilité actuelle : certains articles du catalogue démarrent à 1 g, d'autres à 10 g ou plus. Contactez-nous pour connaître le MOQ actuel et la politique d'échantillons de votre produit.

Soumettez une demande via le formulaire de contact de n'importe quelle page produit ou via le bouton « Demander un devis » de la barre de navigation. Indiquez le nom du produit, la quantité souhaitée, l'exigence de pureté et votre destination d'expédition. Si le matériau possède un numéro CAS, vous pouvez l'ajouter dans les notes. Notre équipe technique examine chaque demande et répond avec le devis ou la documentation correspondante.

Chaque envoi comprend un certificat d'analyse (COA) correspondant au lot spécifique, une fiche de données de sécurité (SDS/MSDS) au format GHS en vigueur et, sur demande, une fiche technique (TDS). Des analyses de contrôle par un tiers sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Nos peptides sont fournis sous forme de poudres lyophilisées. Pour une conservation à long terme, conservez le flacon scellé à -20 °C, à l'abri de la lumière et de l'humidité. Avant ouverture, laissez le flacon revenir à température ambiante pour éviter la condensation ; une fois ouvert, limitez l'exposition à l'humidité et à l'air. Les conditions indiquées sur chaque page produit et dans le COA prévalent.

Nous prenons en charge habituellement le virement bancaire (T/T) et la lettre de crédit (L/C). Les conditions de paiement, les Incoterms et les délais de règlement sont confirmés pour chaque commande.

Oui. Nous proposons des services de synthèse peptidique sur mesure pour des séquences, des modifications (acétylation, amidation, lipidation, biotinylation, etc.) et des grades de pureté hors de notre catalogue standard. Fournissez la séquence complète d'acides aminés, les modifications souhaitées, la pureté requise et la quantité cible : notre équipe examinera la séquence et les exigences, puis vous communiquera la faisabilité, le calendrier et la documentation nécessaire.

Nos peptides sont fournis en tant qu'ingrédients cosmétiques destinés à la formulation cosmétique et au développement de produits. Nous fournissons la nomenclature INCI, les numéros d'enregistrement CAS et la documentation à l'appui du Règlement cosmétique de l'UE (CE 1223/2009), de la MoCRA de la FDA américaine et d'autres cadres régionaux. Les clients sont responsables de la vérification de la conformité dans leurs catégories spécifiques de produits finis et sur leurs marchés cibles.

Nos grades standard sont ≥98,0 % et ≥99,0 % par HPLC. Chaque lot est expédié avec des rapports d'analyse RP-HPLC et de spectrométrie de masse (ESI-MS ou MALDI-TOF), vérifiés par rapport au COA avant libération. Des échantillons de lot conservés sont archivés pendant 24 mois pour vérification après expédition.

Nous expédions vers plus de 40 pays en Asie, en Europe, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient. Les délais dépendent du SKU et de la disponibilité actuelle : les articles en stock partent généralement rapidement, tandis que les délais de synthèse sur mesure sont confirmés après examen de la séquence. Contactez-nous en précisant votre pays de destination pour obtenir une estimation d'expédition spécifique et les exigences documentaires d'importation applicables.