Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Logistik, Qualitätsprüfung und Sonderkonfektionierung. Sie finden nicht, was Sie suchen? Kontaktieren Sie uns direkt.
Wie hoch sind Ihre Mindestbestellmengen (MOQ)?
Die Mindestbestellmengen variieren je nach SKU, Reinheitsgrad und aktueller Verfügbarkeit — einige Katalogartikel beginnen bei 1 g, andere bei 10 g oder mehr. Kontaktieren Sie uns für die aktuelle MOQ und Musterpolitik Ihres Produkts.
Wie fordere ich ein Angebot oder ein Muster an?
Senden Sie eine Anfrage über das Kontaktformular auf jeder Produktseite oder über die Schaltfläche „Angebot anfordern" in der Navigationsleiste. Bitte geben Sie Produktname, gewünschte Menge, Reinheitsanforderung und Ihr Lieferziel an. Verfügt das Material über eine CAS-Nummer, können Sie diese in den Anmerkungen ergänzen. Unser technisches Team prüft jede Anfrage und antwortet mit dem entsprechenden Angebot oder der Dokumentation.
Welche Dokumentation erhalten wir mit jeder Lieferung?
Jede Lieferung enthält ein Analysezertifikat (COA) passend zur spezifischen Chargennummer, ein Sicherheitsdatenblatt (SDS/MSDS) im aktuellen GHS-Format und auf Anfrage ein technisches Datenblatt (TDS). Unabhängige Nachprüfungen durch Dritte sind gegen Aufpreis möglich.
Wie sollten Peptide gelagert werden?
Unsere Peptide werden als lyophilisierte Pulver geliefert. Für die Langzeitlagerung bewahren Sie das verschlossene Fläschchen bei -20 °C, licht- und feuchtigkeitsgeschützt auf. Vor dem Öffnen das Fläschchen auf Raumtemperatur kommen lassen, um Kondensation zu vermeiden; nach dem Öffnen die Exposition gegenüber Feuchtigkeit und Luft minimieren. Die auf der jeweiligen Produktseite und im COA angegebenen Lagerbedingungen sind maßgeblich.
Welche Zahlungsarten und Handelsbedingungen akzeptieren Sie?
Wir unterstützen üblicherweise die Banküberweisung (T/T) und das Akkreditiv (L/C). Zahlungsbedingungen, Incoterms und Zahlungsziele werden je Bestellung bestätigt.
Können Sie ein Peptid synthetisieren, das nicht in Ihrem Katalog steht?
Ja. Wir bieten kundenspezifische Peptidsynthesen für Sequenzen, Modifikationen (Acetylierung, Amidierung, Lipidierung, Biotinylierung usw.) und Reinheitsgrade außerhalb unseres Standardkatalogs an. Übermitteln Sie die vollständige Aminosäuresequenz, gewünschte Modifikationen, erforderliche Reinheit und Zielmenge — unser Team prüft Sequenz und Anforderungen und meldet anschließend Machbarkeit, Zeitplan und erforderliche Dokumentation.
Sind Ihre Peptide mit der internationalen Kosmetikregulierung konform?
Unsere Peptide werden als kosmetische Inhaltsstoffe für kosmetische Formulierungen und Produktentwicklung geliefert. Wir stellen INCI-Nomenklatur, CAS-Registriernummern und unterstützende Dokumentation für die EU-Kosmetikverordnung (EG 1223/2009), den US-amerikanischen FDA MoCRA und andere regionale Rahmenwerke bereit. Kunden sind dafür verantwortlich, die Konformität in ihren spezifischen Fertigproduktkategorien und Zielmärkten zu prüfen.
Welche Reinheitsgrade bieten Sie an und wie werden sie geprüft?
Unsere Standardgrade sind ≥98,0 % und ≥99,0 % per HPLC. Jede Charge wird mit RP-HPLC- und Massenspektrometrie-Analyseberichten (ESI-MS oder MALDI-TOF) ausgeliefert, die vor der Freigabe gegen das COA geprüft werden. Rückstellmuster der Chargen werden 24 Monate für die Prüfung nach dem Versand archiviert.
Versenden Sie in mein Land? Wie sind die Lieferzeiten?
Wir versenden in über 40 Länder in Asien, Europa, Nordamerika und dem Nahen Osten. Die Lieferzeiten hängen vom SKU und der aktuellen Verfügbarkeit ab — Lagerware wird in der Regel zügig versendet, während die Zeitpläne für Sondersynthesen nach Prüfung der Sequenz bestätigt werden. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Bestimmungsland, um eine konkrete Versandschätzung und die geltenden Importunterlagen zu erhalten.